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Unsere AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Tesello GmbH, im Folgenden Tesello genannt.

 

Eigentlich wollten wir ganz auf AGBs verzichten. Denn wir glauben, nur gemeinsam mit einem grossen Schuss gesunden Menschenverstand gute Lösungen finden zu können. Unser Jurist meint aber, dass es ohne nicht geht. So haben halt auch wir einige Artikel in Juristendeutsch zusammenstellen lassen.

 

Der erste und wichtigste Punkt

Wir verfolgen immer das Ziel unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Sollte trotzdem mal etwas schieflaufen, suchen wir gemeinsam nach einer zufriedenstellenden Lösung. Wir lassen uns dabei vom gesunden Menschenverstand leiten. Bitte kontaktieren Sie uns bei Unstimmigkeiten oder Fragen umgehend.

Tesello GmbH
Hubstrasse 13
CH-8712 Stäfa

hemden@tesello.com

+41 44 585 12 24

Geltung der AGB

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen beruhen auf Schweizer Recht und gelten für alle Geschäfte mit Tesello. Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von Tesello schriftlich bestätigt werden.

Diese AGB gelten auf unbestimmte Zeit, solange sie nicht von den Parteien in schriftlicher Vereinbarung geändert wurden.

Im Übrigen gelten die Bestimmungen des OR über den Kaufvertrag (Art. 184 ff. OR) sowie andere schweizerische Gesetze und Verordnungen. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder der Vertrag eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Bestimmung als von Anfang an vereinbart, die der von den Parteien gewollten wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt im Falle einer Lücke.

 

Vertragsabschluss

Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen. Mit Anklicken des Buttons „Bezahlen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande. Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.

 

Preise

Die angezeigten Preise sind in Schweizer Franken und inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer (8% per August 2015). Der Gesamtbetrag wird im Warenkorb angezeigt und keine weiteren Gebühren kommen hinzu.

 

Lieferkonditionen und Liefergebiet

Wir liefern innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Tesello versendet kostenfrei an Adressen in der Schweiz und Lichtenstein.

 

Transportrisiko

Wir tragen das Transportrisiko. Sollte ein Artikel bei Ihnen beschädigt eintreffen, informieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden Ihnen schnellstmöglich ohne weitere Kosten einen neuen Artikel zusenden.

 

Zahlungsarten

Die Produkte von Tesello können mittels folgender Zahlungsarten bezahlt werden, es werden keine Zuschläge erhoben:

Online Shop

  • Kreditkarten (American Express, Mastercard und Visa)
  • Rechnung

Physischer Verkauf:

  • Kreditkarten (American Express, Mastercard und Visa)
  • Bar
  • Rechnung

 

Rücksendung

Wir nehmen alle im Online-Shop gekauften Produkte innerhalb von 15 Tagen zurück und erstatten den vollen Verkaufspreis. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen haben und die Ware vollständig und unversehrt zurückschicken. Ausgenommen davon sind unsere Hemden, bei denen wir Ihnen ermöglichen, diese 30 Tage Probe zu tragen (vgl. nächster Punkt). Ausserdem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung an uns zurück zu senden. Die Rücksendungskosten gehen zu Lasten von Tesello.

Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie bitte Tesello per E-Mail.

 

30 Tage Probetragen

Nehmen Sie sich Zeit unsere Hemden ausgiebig zu testen. Sie dürfen unseren Hemden gerne zum Arbeiten, Feiern oder Relaxen anziehen. Selbstverständlich dürfen Sie unsere Hemden auch waschen. Sollten Sie nicht vollumfänglich zufrieden sein, können Sie unsere Hemden innerhalb 30 Tagen zurücksenden und Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurückerstattet.

 

Lieferfristen

Tesello kann für Verluste, Unannehmlichkeiten, Kosten oder andere Schäden, die durch verspätete Lieferungen verursacht werden, nicht verantwortlich gemacht werden.

 

Geschenk- und Aktionsgutscheine

Wir bieten sowohl Geschenk- wie auch Aktionsgutscheine an. Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie bei Tesello erwerben können. Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die wir im Rahmen von Werbekampagnen herausgeben.

Aktionsgutscheine können Einschränkungen und Bedingungen enthalten. Sie sind nur im angegebenen Zeitraum gültig, können auf bestimmte Produkte oder Kategorien eingeschränkt sein, können erst ab einem Mindestbestellbetrag gültig sein und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs eingelöst werden.

Aktionsgutscheine können nicht kumuliert werden oder an Dritte übertragen werden.

Sollten Sie Teile Ihrer Bestellung retournieren und sind dadurch nicht mehr alle Bedingungen des Aktionsgutscheins erfüllt, so werden wir den ursprünglichen Wert der Waren, die Sie behalten, berechnen.

Alle Arten von Gutscheinen müssen vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Der Wert eines Gutscheins kann nicht in Bargeld ausbezahlte werden. Das Guthaben wird nicht verzinst. Der Wert des Geschenkgutscheins erlischt nach Ablauf der Gültigkeitsdauer. Ist nichts anderes erwähnt, beträgt die Gültigkeitsdauer 2 Jahre nach Ausgabe des Geschenkgutscheins.

 

Toleranzen

Unsere Hemden werden handwerklich hergestellt, so dass es zu gewissen Abweichungen auch zwischen den gleichen Grössen kommen kann. Bitte beachten Sie insbesondere, dass für die optimale Passform die Masse bei unterschiedlichen Stoffen leicht angepasst werden. Die Schattierung der Stofffarbe kann zwischen zwei Lieferungen leicht variieren. Dies sind natürliche Schwankungen beim Einfärben der Stoffe.

Es kann vorkommen, dass noch feine Kreidespuren auf den Hemden sichtbar sind. Diese sind produktionsbedingt und verschwinden problemlos bei der ersten Wäsche.

 

Mängel & Gewährleistung

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen. Mängel sind gegenüber Tesello anzuzeigen. Entweder indem die mangelhaften Kleidungsstücke vorgelegt werden oder per schriftlicher Mitteilung an obige Adresse oder per E-Mail.

 

Haftung

Tesello haftet nur für Schäden, die nachweisbar durch grobfahrlässiges oder vorsätzliches Verschulden entstanden sind.

 

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

 

Irrtum

Druckfehler und Irrtum bezüglich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie aller Angaben im Onlineshop www.tesello.ch bleiben ausdrücklich vorbehalten.

 

Gerichtsstand

Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Stäfa.

 

 

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